公司以滿足客戶核心需求為目標，構建了**的服務體系，**響應客戶服務需求：1、提供現場安裝調試及操作使用指導服務；2、產品保修期1年，非客戶主觀原因導致的產品質量問題免費維修；3、持續回訪跟進，確保客戶設備使用正常；4、提供在線支持指導，節省客戶溝通時間和溝通成本，快速幫助客戶解決問題。

產品和服務是公司的立足之本，艾特環保自創立之初就深知客戶服務的重要性，公司為此建立了**的客戶服務和售后保障中心，并由在公司工作10余年有著豐富客戶服務管理經驗的劉總擔任部門主管，公司服務團隊共有9人，均有大專以上學歷。公司的售后服務團隊，均經過****的系統性培訓，能夠為客戶提供快速、準確和**的售后服務。

2011年對于艾特環保來說是不平凡的一年，這一年艾特環保除了在銷售額、產品品類有提升外，更重要的是開拓了**市場。在這一年有一筆**大的俄羅斯訂單簽訂成功。俄羅斯客戶通過艾特環保的**官網找到了艾特環保公司，經過多方的對比與溝通，在眾多的全球競爭者中選擇了艾特環保。

公司主要產品包括替代進口濾芯、液壓過濾器、濾油機、污水處理設備、空氣除塵設備、純水處理設備和壓濾機設備等，公司是一家專注生產經營各類環保過濾設備以及配套濾芯、濾筒產品的創新型企業依托集團公司12000平方米生產基地及先進的生產設備，公司為石化、鋼鐵和能源化工等領域客戶提供高品質過濾設備產品，并受到合作客戶廣泛贊譽，布袋除塵器不噴吹的原因。

艾特環保將互聯網推廣作為自己推廣產品的主要方式，逐步與我國優質的互聯網企業進行合作，通過建設官網、B2B平臺布局、品牌營銷等方式，立志通過互聯網將艾特的各類產品推廣出去。為了更好地借助互聯網東風， 完成企業的互聯網轉型，艾特環保在企業內部建立了自己電商團隊，招募更有經驗的互聯網人員專職負責企業的互聯網發展。

布袋除塵器不噴吹的原因，公司在過濾設備行業深耕多年，公司主打替代進口的濾芯已被多家大型鋼鐵集團購買、使用新泰鋼鐵是山西省大型煉鐵、煉鋼聯合企業，該公司生產過程中所需要的空氣濾網產品由艾特環保供應艾特環保在新泰鋼鐵的采購招投標中，以大比分的優勢脫穎而出，*終憑借性價比高、產品可靠性強等優勢獲得客戶認可，布袋除塵器不噴吹的原因。

在液壓系統中，除動力元件、控制元件之外，還要著重考慮輔助元件中的過濾器。這主要是因為液壓系統基本要靠液壓介質來進行潤滑，而液壓介質清潔度是決定液壓系統能否良性運轉的關鍵。在過濾系統過濾器選型方面，除要考慮過濾精度、尺寸、穩定性、納污量和相容性之外，還必須考慮液壓系統的工作壓力、負載特性、流量面積。